【12315投诉公示】周大福新增15件投诉公示,涉及虚假宣传问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月23日,消费者乐**(手机尾号 0756,用户ID ****7899)反映其于2024年11月23日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:泉州市石狮市市场监督管理局被投诉企业:深圳市周大福商业服务有限公司长春分公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者高**(手机尾号 8701,用户ID ****4128)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长春市南关区市场监督管理局被投诉企业:深圳市周大福商业服务有限公司长春分公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者高**(手机尾号 8701,用户ID ****4128)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长春市南关区市场监督管理局被投诉企业:深圳市周大福商业服务有限公司长春分公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者高**(手机尾号 8701,用户ID ****4128)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长春市南关区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 0087,用户ID ****8525)反映其于2024年11月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年11月25日,未达成调解协议处理部门:南京市高淳区市场监督管理局被投诉企业:周大福CHOWTAIFOOK(富阳银泰百货珠宝专营店)投诉基本信息:2024年11月21日,消费者沈**(手机尾号 5367,用户ID ****9168)反映其于2024年11月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月24日,达成调解协议处理部门:杭州市富阳区市场监督管理局被投诉企业:周大福富阳银泰百货珠宝专营店)投诉基本信息:2024年11月21日,消费者周**(手机尾号 7287,用户ID ****8866)反映其于2024年11月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月24日,达成调解协议处理部门:杭州市富阳区市场监督管理局被投诉企业:新华路周大福店铺新华路分店投诉基本信息:2024年11月19日,消费者刘**(手机尾号 9511,用户ID ****1719)反映其于2024年11月20日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月15日,消费者岳**(手机尾号 9890,用户ID ****1508)反映其于2024年11月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:西安市新城区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月14日,消费者姜**(手机尾号 8325,用户ID ****4397)反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年10月19日,消费者陈**(手机尾号 9159,用户ID ****6054)反映其于2024年10月19日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月25日,未达成调解协议处理部门:西安市新城区市场监督管理局被投诉企业:万象城周大福投诉基本信息:2024年10月06日,消费者曾**(手机尾号 9307,用户ID ****1609)反映其于2024年10月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:赣州市章贡区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年09月23日,消费者匿名(手机尾号 0733,用户ID ****5906)反映其于2024年09月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月09日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:周大福严选专柜店投诉基本信息:2024年09月22日,消费者韩**(手机尾号 0730,用户ID ****9865)反映其于2024年09月21日在天猫商城通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:碧江区悦萃城周大福门店投诉基本信息:2024年09月18日,消费者女**(手机尾号 4409,用户ID ****8922)反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:铜仁市碧江区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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