【12315投诉公示】益丰药房新增8件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,益丰药房新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:益丰大药房投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 4503,用户ID ****7752)反映其于2024年11月21日通过现场购买诊断药品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:益阳市市场监督管理局被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司郴州苏仙农贸市场店投诉基本信息:2024年11月19日,消费者邓**(手机尾号 1500,用户ID ****9766)反映其于2024年11月19日通过现场购买中西成药。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:郴州市苏仙区市场监督管理局被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 0800,用户ID ****8195)反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:常德市武陵区市场监督管理局被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司衡阳红湘路分店投诉基本信息:2024年11月14日,消费者周**(手机尾号 6324,用户ID ****3494)反映其于2024年11月14日通过现场购买中西成药。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,未达成调解协议处理部门:衡阳市蒸湘区市场监督管理局被投诉企业:湖北益丰大药房连锁有限公司武汉保利清能西海岸分店投诉基本信息:2024年11月06日,消费者田**(手机尾号 1725,用户ID ****8200)反映其于2024年11月06日在美团网(益丰大药房武汉保利清能西海岸分店)通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月21日,达成调解协议处理部门:武汉市江夏区市场监督管理局被投诉企业:湖北益丰大药房连锁有限公司武汉栗庙路分店投诉基本信息:2024年11月06日,消费者田**(手机尾号 1725,用户ID ****8200)反映其于2024年11月06日在美团网(益丰大药房武汉栗庙路店)通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:武汉市江夏区市场监督管理局被投诉企业:益丰大药房投诉基本信息:2024年10月30日,消费者丁**(手机尾号 1794,用户ID ****1110)反映其于2024年10月30日通过现场购买其他食品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:南昌市红谷滩新区市场监督管理局被投诉企业:江西益丰大药房医药连锁有限公司红谷滩华南城店投诉基本信息:2024年10月18日,消费者刘**(手机尾号 0560,用户ID ****0087)反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:南昌市红谷滩新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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